Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les commandes de cartes de visite digitales KalixCard passées auprès de Kalix Technologies via le site kalixcard.com ou tout autre canal (téléphone, email, WhatsApp).

Chaque commande comprend :

• une carte physique PVC personnalisée au nom du client, intégrant une puce NFC et un QR code imprimé au dos ;
• une page profil en ligne hébergée sur kalixcard.com (photo, logo, coordonnées, téléphones multiples, réseaux sociaux, portfolio, adresse) ;
• la création et la mise à jour du profil par l'équipe Kalix Technologies.

La demande de commande s'effectue via le formulaire du site (page « Commander ») ou directement auprès de nos équipes. Aucun paiement n'est réalisé en ligne : après réception de la demande, Kalix Technologies recontacte le client pour valider le besoin, établir un devis et convenir des modalités de règlement et de livraison. La commande n'est définitive qu'après acceptation du devis par le client.

Les prix sont exprimés en dirhams marocains (DH), à partir de 250 DH par carte, avec un tarif dégressif selon la quantité commandée. Le prix applicable est celui figurant sur le devis accepté. [À COMPLÉTER : régime de TVA applicable].

Le contenu du profil et les éléments de personnalisation de la carte (nom, éléments graphiques) sont validés avec le client avant impression. Le client garantit disposer des droits sur les éléments fournis (photo, logo, textes).

Les délais et modalités de livraison sont précisés sur le devis. [À COMPLÉTER : délais indicatifs et zones de livraison].

Toute carte présentant un défaut de fabrication ou de personnalisation imputable à Kalix Technologies est remplacée sans frais. Les cartes étant des produits personnalisés, [À COMPLÉTER : conditions de rétractation / retours applicables].

Kalix Technologies met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité des pages profil, sans garantie de disponibilité continue (maintenance, incidents techniques, hébergeur). En cas de perte de la carte physique, une nouvelle carte peut être commandée : l'adresse de la page profil reste inchangée.

Le client demeure responsable de l'exactitude des informations publiées sur son profil. Kalix Technologies ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de la carte ou de la page profil.

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. À défaut de résolution amiable, tout litige relève des tribunaux compétents de Casablanca.